Service montage et installation

Afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre activité professionnelle, nous vous proposons d'opter pour le montage de votre mobilier. De par les contraintes de manutention très strictes de l'encombrant, Burolia fait appel à un des réseaux leaders spécialisées dans la logistique, le transport, et le montage de mobilier de bureau.

Commande de quelques articles

Avant toute prise de rendez-vous, les équipes réceptionnent, contrôlent, et entreposent les colis de votre commande.

Vos horaires d'ouverture sont validés, et les accès à vos espaces sont vérifiés en amont. L'installation et la mise en place du mobilier se déroulent selon vos instructions. Les emballages sont repris, et l'installation est validée par vos soins en fin de prestation. Les éventuelles réserves doivent systématiquement être indiquées sur le bon de livraison, dont vous conservez un exemplaire.

Projets d'aménagement

Dans le cadre d'un projet, l'équipe d'installation reçoit en amont les plans 2D ou 3D des plateaux de bureaux. En liaison avec votre interlocuteur dédié et éventuellement un architecte, elle effectue une visite de chantier pour anticiper les contraintes d'accès ou de circulation, et s'assure que les locaux sont vides et praticables. Les ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation du projet dans les temps impartis sont alors évaluées. Suivant l'organisation prévue, les installateurs peuvent réceptionner le mobilier en agence, et en faire le contrôle qualitatif, ou attendre sur place une livraison directe depuis l'usine, lorsque le volume et l'accès le permettent.

Une fois sur place, la répartition des colis est effectuée en concertation avec l'interlocuteur chargé de coordonner le chantier. Lorsque l'installation est finalisée, les plateaux de bureau sont passés en revue pour valider la conformité de la prestation.

En cas de SAV, la nature des réserves et les actions à mener sont notées par emplacement, et nous sont retranscrites via le bon d'intervention. Notre service logistique reprend alors contact avec vous pour le traitement du SAV.